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E-Commerce IP Infringement Liability and Platform Responsibility in China

📅 2026-06-01 🏷️ IP Enforcement

## 中国ECプラットフォームにおける知的財産権侵害責任と苦情処理ガイド中国電子商取引市場の継続的な拡大に伴い、外国権利者が直面する知的財産権上の課題もますます複雑化している。アリババ、JD.com、拼多多（ピンドゥオドゥオ）、抖音（ドウイン）ECなどのプラットフォームにおける侵害行為——商標模倣から特許盗用まで——は後を絶たない。中国ECプラットフォームの知的財産権責任フレームワークと効率的な苦情処理メカニズムを理解することは、中国市場でブランドを展開するすべての外国企業が身につけるべき基本的スキルである。本稿では、中国法におけるプラットフォーム責任の範囲を体系的に整理し、実践可能な苦情処理の操作ガイドを提供する。 ## 一、中国ECプラットフォームの知的財産権侵害責任に関する法的枠組み中国ECプラットフォームの知的財産権侵害責任は、主に『中華人民共和国民法典』、『中華人民共和国電子商務法』、ならびに『中華人民共和国商標法』、『中華人民共和国特許法』などの法律によって共同規制されている。その中核となる法原則は「通知-削除」（Notice-and-Takedown）ルールである。 ### （一）セーフハーバー原則（Safe Harbor）『電子商務法』第41条から第45条によれば、ECプラットフォームは以下の場合に侵害賠償責任を免れることができる： - プラットフォームが、そのネットワーク上の商品またはサービスに侵害行為が存在することを知らなかった（または知るべき合理的理由がなかった）場合 - プラットフォームが権利者から適格な侵害通知を受領後、速やかに削除、遮蔽、リンク切断、取引およびサービスの終了などの必要な措置を講じた場合この原則は、米国の『デジタルミレニアム著作権法』（DMCA）に基づくセーフハーバールールと類似点があるが、中国では適用範囲がより広く、著作権に限定されず、あらゆるタイプの知的財産権（商標、特許、著作権、不正競争など）をカバーしている。 ### （二）レッドフラッグ原則（Red Flag Principle）侵害の事実が「旗がはためくように」明白である場合、プラットフォームは「知らなかった」として責任を免れることはできない。例えば、商品タイトルに直接有名ブランドの登録商標名が使用されている場合、または商品詳細ページに「偽物」「ハイコピー」などの文言が明示されている場合、プラットフォームが自ら措置を講じていなければ、連帯責任を負うべきである。実務上、中国の執行機関と裁判所は、大手ECプラットフォームに対し、より高度な能動的審査義務を課す傾向が強まっており、特に食品安全、医薬品、化粧品などの特殊カテゴリーにおいてその傾向が顕著である。 ### （三）プラットフォーム責任の2つのタイプ | 責任類型 | 法的根拠 | 構成要件 | 典型的判決結果 | |---|---|---|---| | 直接侵害責任 | 『民法典』第1194条 | プラットフォーム自らが侵害行為を実施（自社販売商品による侵害など） | プラットームが全額賠償責任を負う | | 間接侵害責任 | 『電子商務法』第38条、第45条 | 適格な通知を受領後、必要な措置を速やかに講じなかった場合、または侵害を明知・認識すべきでありながら行動を取らなかった場合 | プラットフォームが拡大損害部分について連帯責任を負う | 注目すべき変化のトレンドとして、中国裁判所は近年、プラットフォームの「必要な措置」に対する要求を厳格化している。侵害リンクの削除だけでは不十分であり、プラットフォームは「店舗の閉鎖」「商品出品の制限」「保証金の凍結」など、より積極的な措置を講じる必要があるとされている。 ## 二、苦情申立前の準備作業：権利確認と証拠収集中国のECプラットフォームに侵害苦情を申し立てる前に、以下の準備を完了する必要がある。準備不足は、苦情が却下される最も一般的な理由である。 ### （一）権利確認：中国で有効な知的財産権を確保する中国は知的財産権の属地主義を採用している。米国、EU、または日本で登録した商標や特許は、中国では法的効力を持たない。まず中国で以下の権利確認を完了しなければならない。 1. **商標の権利確認**。CNIPA（中国国家知識産権局）を通じて、自社の商標が中国ですでに登録されているかを確認する。未登録の場合は、速やかに商標代理機関を通じて出願する。中国では「先使用」は「先登録」に対抗できない——たとえ海外で長年使用していても、第三者が先に中国で同一または類似商標を登録していれば、苦情を申し立てた側が逆に訴えられるリスクがある。 2. **特許の権利確認**。中国の特許は、発明特許、実用新案特許、意匠特許の3種類に分類される。越境ECで最も一般的な侵害類型である意匠特許侵害については、自社の意匠特許が中国ですでに授权され、有効状態にあることを確認する必要がある。 3. **著作権の権利確認**。中国では著作権は「自動保護」原則（作品創作完了時に著作権が発生）を採用しているが、実務上は中国版権保護センターで著作権登記を行い、「作品登記証書」を取得することを推奨する。これは苦情申立時に有力な権利証明となる。 ### （二）証拠収集：侵害証拠の固定中国のプラットフォーム苦情および司法訴訟はいずれも証拠への依存度が高い。苦情申立前に以下の証拠収集手順を完了することを推奨する。 - 侵害リンクのスクリーンショット（URL、商品タイトル、価格、販売数、出品者情報を含む） - 侵害商品と正規品の比較画像 - 侵害商品の公証購入記録（中国訴訟において公証購入は高い証明力を有する） - 侵害出品者の店舗情報ページのスクリーンショット - 侵害の継続期間、販売データの記録（損害額およびプラットフォームの責任程度の算定用）特許侵害の苦情には、クレームチャート（Claim Chart）を作成し、侵害商品の技術的特徴または意匠と特許クレームを項目ごとに対比する必要がある。 ## 三、ECプラットフォームの苦情処理手順：ステップ別操作ガイド中国の主要ECプラットフォームはすべて知的財産権保護プラットフォーム（IP Protection Platform）を設置しており、権利者はオンラインで苦情を提出できる。以下は、ほとんどの主要プラットフォームに適用される一般的な操作手順である。 ### ステップ1：権利者として登録プラットフォームの知的財産権保護プラットフォームでアカウントを登録し、権利者の身分証明書類（営業許可証の写しまたは個人身分証明書）および知的財産権の権利証明（商標登録証、特許証書、著作権登記証書など）を提出する。ほとんどのプラットフォームでは審査に1～3営業日を要する。 ### ステップ2：侵害苦情の提出プラットフォームにログイン後、案内に従って苦情情報を記入する。 1. 侵害タイプの選択（商標侵害、特許侵害、著作権侵害、偽物など） 2. 侵害商品リンクの入力（一部プラットフォームは一括提出に対応） 3. 権利証拠のアップロード（権利証書のスキャンコピー） 4. 侵害比較分析の提出（特に特許侵害の場合はクレームチャートの提出が必要） 5. 希望する処理方法の選択（商品の削除、リンクの遮断、店舗閉鎖など） ### ステップ3：プラットフォームの審査待ちプラットフォームは通常2～5営業日以内に処理決定を下す。処理結果には以下のものがある。 - **苦情成立**：プラットフォームが侵害リンクを削除し、出品者に処罰を科す（減点、ランク低下、罰金、店舗閉鎖など） - **苦情不成立**：プラットフォームが苦情を却下し、通常は却下理由を添付する（証拠不十分、権利不一致、侵害不成立など） - **追加資料の要求**：プラットフォームが資料不十分と判断し、指定期限内の追加提出を求める ### ステップ4：反通知と異議申立て出品者がプラットフォームの削除決定に同意しない場合、プラットフォームに「反通知」（Counter-Notice）を提出し、自社の商品は侵害に当たらないと説明できる。プラットフォームが反通知を受理した場合、侵害リンクは10～15営業日後に復元される可能性がある。権利者は反通知を受領後も苦情を主張する場合、裁判所に訴前差止命令（Preliminary Injunction）を申請し、訴訟期間中プラットフォームがリンクを復元できないようにすることを検討できる。中国では訴前差止命令のハードルは徐々に下がっているが、担保の提供が必要である。 ## 四、苦情却下の一般的な原因と対応策実戦経験によれば、外国権利者が中国ECプラットフォームに侵害苦情を申し立てた際、以下の5つの理由が最も一般的に却下原因となる。 1. **権利基盤の不一致**。米国で「Aブランド」の商標を登録していても、侵害商品に使用されている標識が中国の登録商標と完全には一致しないか、異なる区分に属する場合。対応策：中国で商標の国際登録（マドリッド制度）または中国単独での商標登録を行い、権利がカバーする区分と侵害商品が対応するようにする。 2. **証拠不十分**。苦情申立時に大まかなスクリーンショットのみを提出し、権利証書、比較分析、公証購入記録を提供しない場合。対応策：本稿第二部の要求に従い、系統的に関連証拠を準備する。 3. **特許の安定性への疑義**。中国の実用新案特許と意匠特許は実体審査なしで授权されるため、プラットフォームがその有効性を疑問視する可能性がある。対応策：苦情申立前に、CNIPAが認める特許評価機関に依頼し、特許権評価報告書（Patent Evaluation Report）を作成してもらい、苦情の信頼性を高める。 4. **苦情内容の不明確さ**。苦情の文言がプラットフォームの要求する形式に合致しないか、侵害理由が明確に説明されていない場合。対応策：プラットフォームが提供する標準苦情テンプレートを使用する。外国権利者は中国現地の代理機関に代筆を依頼することもできる。 5. **悪意のある苦情への反撃**。中国のECエコシステムにおいて、悪意のある苦情（Malicious Complaint）はデリケートな話題である。虚偽の権利証書や不正に取得した情報に基づいて苦情を申し立てた場合、相手方は不正競争を理由に反訴し、商品削除による損害賠償を請求できる。対応策：苦情が真実かつ有効な知的財産権に基づいていることを確認し、苦情申立制度を濫用してはならない。 ## 五、プラットフォーム苦情と司法救済の連携プラットフォーム苦情は迅速であるものの、限界もある。プラットフォームには損害賠償を判断する権限はなく、継続的な侵害行為に対して永久的な差止命令を下すこともできない。以下の状況に遭遇した場合は、司法手続きの開始を検討すべきである。 - 侵害行為の規模が大きく、継続期間が長く、獲得利益額が高い場合 - 侵害出品者が複数の店舗を有するか、侵害商品を繰り返し出品する場合 - 経済的賠償を得る必要がある場合中国でEC知的財産権侵害訴訟を処理する際、以下の3点に特に注意すべきである。 **第一に、管轄権の選択**。『最高人民法院による電子商取引プラットフォームに係る知的財産民事事件の審理に関する指導意見』によれば、権利者はプラットフォーム所在地、被告住所地、または侵害結果発生地の裁判所を選択して訴訟を提起できる。実務上、杭州インターネット裁判所（アリババ本社所在地）、北京インターネット裁判所、広州インターネット裁判所はEC知的財産権事件の経験が豊富で、審理効率が高い。 **第二に、証拠保全**。提訴前または提訴後、裁判所に証拠保全（Evidence Preservation）を申請し、裁判所が侵害商品リンク、販売データ、在庫などの証拠を固定することができる。2021年以降、中国裁判所は電子証拠の保全申請に対して概ね支持的な姿勢を示している。 **第三に、訴前差止命令**。緊急時（大規模プロモーション活動前など、大量の侵害商品が間もなく販売開始される場合）には、裁判所に訴前差止命令を申請し、プラットフォームに48時間以内の遮断措置を要求できる。近年、中国裁判所は訴前差止命令の適用条件を緩和しており、特に権利者の勝訴可能性が高く、差止命令を発しなければ回復困難な損害が生じる場合に顕著である。 ## 六、長期的なECプラットフォーム知的財産権保護戦略の構築一度の苦情申立では眼前の侵害問題を解決できるだけで、新たな侵害リンクの出現を防ぐことはできない。外国権利者は体系的な長期的保護戦略を構築することを推奨する。 - **定期的モニタリング**。プラットフォームの知的財産権保護システムの監視機能を活用するか、専門機関に委託して主要ECプラットフォームを定期的にパトロールし、新たな侵害リンクを早期に発見する。 - **プラットフォームアカウントの階層管理**。ブランドが複数の商標や特許を保有する場合、プラットフォームの知的財産権保護プラットフォーム上で階層的管理権限を設定し、異なるチームがそれぞれ異なるタイプの権利に関する苦情を担当することを推奨する。 - **侵害早期警戒メカニズムの構築**。重要なプロモーション活動（独身の日ダブルイレブン、618など）の1週間前には重点的な事前排查を実施し、活動期間中は専任担当者を配置して、侵害商品出品後直ちに苦情を申し立てられるようにする。 - **行政執行の活用**。プラットフォーム苦情や民事訴訟に加えて、CNIPAまたは地方市場監督管理局（SAMR）に行政苦情を申し立てることもできる。行政執行の利点はスピードが速くコストが低いことであり、特に証拠が確実な商標侵害および特許侵害事件の処理に適している。 - **専門サービス機関との連携**。中国市場に現地チームを持たない外国企業には、WeRightsなどの専門知的財産権サービス機関を中国エージェントとして委任し、権利確認、苦情申立、訴訟などの業務を一元的に処理することを推奨する。これにより、手続きのコンプライアンス、言語の円滑なコミュニケーション、タイムリーな対応が確保され、中国法やプラットフォーム規則に不慣れなために権利行使の最適なタイミングを逃すことを防ぐことができる。中国EC知的財産権保護に関するさらなる実戦的ガイダンスをご希望の方は、Telegram @token_1_com までお気軽にご連絡ください。お客様の具体的な状況に応じた、個別の権利保護アドバイスを提供いたします。

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